Ein offener Brief zum Neuen Jahr…

Liebe Patientenbesitzer,

Tierarzt zu sein ist nicht nur ein wunderschöner Beruf, sondern auch eine Berufung und seit nunmehr fast 25 Jahren bin ich mit viel Herzblut und Engagement dabei, 15 Jahre davon in eigener Praxis.

Meine Arbeitstage sind voll. Mittlerweile nicht nur voll mit Patienten und deren Besitzern, sondern auch mit Verwaltung (ein paar Stichwörter wären: Arbeitssicherheit, Personalführung und -schulung, Apothekenverwaltung ...) und sehr viel Dokumentation!

Neben unglaublich vielen, schönen Erlebnissen in meinem Beruf gilt es leider auch oft, Leid und Trauer auszuhalten und mitzutragen – Routine und Erfahrung können hier sicher hilfreich sein, aber es bleibt eine nicht zu unterschätzende mentale Herausforderung. Hinzu kommen Nacht- und Wochenenddienste, eine Familie, die oft zurückstecken muß und, wie in allen anderen Haushalten, volle Wäschekörbe und leere Kühlschränke…😉

Gottseidank habe ich ein sehr zuverlässiges und gut eingespieltes Praxisteam, das mit sehr viel Einsatz und Empathie für alle Zwei- und Vierbeiner an meiner Seite arbeitet und wir so seit Jahren einen hervorragenden Service bieten können. Aber auch hier trage ich die Verantwortung für die „Ressourcen“, um allen die Freude und den Elan zu erhalten, damit die Qualität unserer Arbeit nicht leidet und auch ein „Schwätzle“ bei uns weiterhin dazugehört!

So werden Sie sicher verstehen, daß:

• wir ab 2020 mehr Urlaubs- und Schließtage machen als bisher gewohnt
• wir leider immer wieder für einen gewissen Zeitraum einen Aufnahmestopp für Neukunden „verhängen“ müssen
• wir uns weiterhin bemühen, Vieles möglich zu machen, die Tage aber nur 24 Stunden haben und wir noch immer nicht zaubern können
• ich mich freue, wenn ich an freien Wochenenden und zu nächtlichen Unzeiten keine unabgesprochenen Whatsapp-Nachrichten und Anfragen mehr bekomme (so sehr ich das Smartphone sonst schätze, zum Bsp. für Videos von Lahmheiten oder Hustenanfällen oder Fotos von Wunden!)
• wir uns auch in Zukunft auf eine gute Zusammenarbeit mit Ihnen freuen und unser Bestes geben, denn… wir machen es gerne – es ist unsere Berufung!

Vielen Dank !!!